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我们会在预购期间控制库存数量,但是预购预售商品数量取决于供应商提供的商品数量,我们仍然无法保证所有用户均能预购成功,故我们将根据已订单支付顺序为参与预购的用户发货。在商品到达之后对于预购不成功的用户,我们将在第一时间进行退款服务。

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